102段階認証を設定する

2段階認証とは

2段階認証を設定すると、ログインのときに、パスワードに加えてスマートフォンなどの認証アプリに表示される6桁の確認コードを入力します。確認コードは30秒ごとに変わります。パスワードが第三者に知られた場合でも、不正なログインを防ぎやすくなります。

企業アカウントの2段階認証は任意です。設定しない場合は、これまでどおりメールアドレスとパスワードでログインします。

アカウント作成直後に設定する

招待リンクからアカウントを作成すると、「2段階認証を設定しますか？」という案内が表示されます。

設定する

続けて2段階認証を設定します（下の「設定の手順」）。

後で設定する

設定せずに企業情報の入力へ進みます。

後で設定する場合は、利用申請のあと、アカウントメニューの［設定］→［アカウント］の「2段階認証」から設定できます。

設定の手順

1. 1認証アプリを用意する

   スマートフォンに、Google Authenticator や Microsoft Authenticator などの認証アプリをインストールしてください。

2. 2パスワードを入力する

   ［設定する］または［2段階認証を設定する］を押し、本人確認のため現在のパスワードを入力して［次へ］を押します。

3. 3QRコードを読み取る

   画面に表示されるQRコードを認証アプリで読み取ります。読み取れない場合は、「QRコードを読み取れない場合」を開き、表示されるセットアップキーを認証アプリに入力してください（時間ベース）。

   注意

   QRコードとセットアップキーは、他の人に見せたり、画面を撮影して共有したりしないでください。

4. 4確認コードを入力する

   認証アプリに表示された6桁の確認コードを入力し、［確認して有効にする］を押します。

5. 5リカバリーコードを保管する

   設定が完了すると、リカバリーコードが10個表示されます。認証アプリを使えなくなったときに、確認コードの代わりにログインで使えます。

   注意

   リカバリーコードはこの画面でしか表示されません。画面を閉じると、もう一度表示することはできません。

   各コードは1回だけ使えます。パスワードとは別の安全な場所（パスワード管理ツールなど）に保管してください。

   ［コードをコピー］でまとめてコピーできます。保管したら「リカバリーコードを保管しました」にチェックを入れ、［完了］を押してください。

2段階認証を設定したあとのログイン

ログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力すると、確認コードの入力画面が表示されます。認証アプリに表示されている6桁の確認コードを入力し、［確認］を押してください。

リカバリーコードでログインする

認証アプリを使えない場合は、［認証アプリを使えない場合（リカバリーコードを使う）］を押し、保管しているリカバリーコードを1つ入力します。

使ったリカバリーコードは、もう使えません。ログイン後に、残りのリカバリーコードの数が表示されます。残りが少なくなったら、再登録して新しいリカバリーコードを発行してください（下の「設定を変更する」）。

設定を変更する

利用申請のあと、アカウントメニューの［設定］→［アカウント］の「2段階認証」で、現在の状態と未使用のリカバリーコードの数を確認できます。

2段階認証を設定する

無効のときに表示されます。現在のパスワードを入力して設定します。

再登録する（端末の変更など）

スマートフォンの機種変更などで、認証アプリを登録し直します。現在のパスワードと、現在の確認コードまたはリカバリーコードが必要です。新しいリカバリーコードが10個発行され、それまでのリカバリーコードと認証アプリの登録は使えなくなります。

無効にする

2段階認証を解除し、パスワードだけでログインする状態に戻します。現在のパスワードと、現在の確認コードまたはリカバリーコードが必要です。保管していたリカバリーコードも使えなくなります。

ログインできない場合